1. 一个宗旨，三个关键点
一个宗旨：强化服务意识，加强服务管理，建立"五心级"服务体系作为营销管理的核心工作贯穿公司各部门、经销商各层面及售前、售中、售后各环节；
三个关键点：售前导购、测量培训；售中测量、安装质量控制；售后服务处理及时。
2. 星徽"五心级"服务体系的构成
a）服务系统化：星徽品牌服务售前、售中、售后各环节完美衔接，有机结合；
b）服务标准化：售前——材料标准化、流程标准化、工艺标准化；售中——导购标准化、测量标准化、安装标准化；售后——客户服务标准化；
c）服务模块化：专业导购模块、测量模块、安装模块、客户服务模块；
d）服务品牌化：强化"五心级"服务品牌化特征，品牌"五心级"服务整合推广。

1.认同星徽精密五金加盟连锁企业文化，有强烈的意愿，与星徽精密五金加盟连锁保持长期合作，共同成长。

2.必须有固定办公场所，是依法注册具有独立法人资格的公司。

3.能自主承担业务流动资金，具备一定的抗能力。

4.认同并接受星徽精密五金加盟连锁关于合同条款、城市管理、阶段考核和发展规划等各项要求。

5.有相关行业经验，熟悉当地城市五金行业发展状况。

1、加盟咨询：加盟者以电话、传真、网上留言等方式向星徽精密五金店加盟连锁总部的加盟顾问咨询相关合作事项，索取有关资料。

2、实地考察：加盟者到总部所在地进行项目考察，并与总部工作人员进行业务交流。

3、资格审核：总部对加盟者进行审核。确认星徽精密五金店加盟连锁加盟者的合作资格。

4、签订合同：双方确认考察结果无争议，正式签订合同。

5、缴纳费用：加盟者按所选择的加盟类型向星徽精密五金店加盟连锁总部交纳相关的费用。

6、总部培训：总部安排加盟者进行技术培训，培训合格后颁发授权铜牌。

7、店面装修：总部为星徽精密五金店加盟连锁加盟者提供装修指导，与设计指导。

8、开业指导：总部持续关注星徽精密五金店加盟连锁加盟者的经营情况，并给予经营指导与帮助。加盟商门店日常运营管理、会员管理、全年营销活动策划、执行运营指导永续服务、营销策划后续支持、品牌提升、系统支持。